Microsoft исправила баг с копированием и вставкой в Excel 2016 после сентябрьского апдейта

Компания Microsoft официально сообщила об устранении известной проблемы, которая приводила к сбоям операций копирования и вставки у некоторых пользователей Excel после установки сентябрьского обновления безопасности KB5002914 за 2026 год. Данный сбой приводил к тому, что операции вставки завершались без каких-либо видимых указаний или ошибок в Excel Online, а также в версиях Excel 2024, 2021, 2019 и 2016. Однако новое исправление под номером KB5002665 распространяется исключительно на MSI-версии Excel 2016. В самой корпорации первоначальную неполадку объяснили допущенной программной регрессией.

Детали сентябрьского сбоя и ограниченность патча KB5002665

Проблема проявилась после того, как пользователи пожаловались на то, что обновление KB5002914 вызвало прекращение работы функций копирования и вставки, автозаполнения и перетаскивания формул в таблицах. По словам представителей Microsoft, даже при попытке пользователя перенести контент исходный объект оставался выбранным, а целевая ячейка оставалась без изменений. Примечательно, что в подобных ситуациях пользователи не получали никаких сигналов о неудачном выполнении операции, включая звуковой сигнал или всплывающее сообщение с ошибкой.

Для решения этой проблемы был выпущен патч KB5002665. Согласно справочному документу службы поддержки, данное обновление исправляет известную ошибку в KB5002914, которая провоцировала сбои некоторых операций вставки в тихом режиме. Тем не менее, данное средство устранения неполадок охватывает баг исключительно в версии Office 2016 на базе установщика Microsoft Installer (.msi) и не распространяется на редакции Office 2016 с технологией «клиент-выпуск» (Click-to-Run), такие как Microsoft Office 365 Home. Более того, специалисты компании указали на сценарии, затрагивающие условное форматирование, и рекомендовали следовать официальным инструкциям.

В то же время пользователи сообщали ресурсу BleepingComputer, что выпущенные 12 сентября обновления для офисных пакетов версий 2019, 2021 и 2024 также решают указанную проблему, хотя сама корпорация официально не подтверждала интеграцию этого исправления в данные дистрибутивы.

Альтернативные варианты обхода проблемы и удаление обновлений

Пока полноценное и постоянное исправление не станет доступно для всех затронутых программных версий, специалисты Microsoft рекомендуют использовать функцию специальной вставки в качестве временного обходного пути:

• на вкладке «Главная» следует выбрать пункт «Специальная вставка» в выпадающем меню кнопки «Вставить»;
• для быстрого вызова диалогового окна можно применить комбинацию клавиш Ctrl + Alt + V;
• в открывшемся меню выбрать подходящий вариант: формулы, формулы и форматы чисел, значения, значения и форматы чисел либо вставку ссылки.

Некоторые пострадавшие пользователи также отмечали, что работоспособность копирования и вставки можно вернуть путем полного удаления сентябрьского обновления безопасности KB5002914. Однако такой шаг приводит к удалению обширного перечня патчей, которые закрывают критические уязвимости, связанные с удаленным выполнением кода и раскрытием конфиденциальных данных. Для выполнения деинсталляции через командную строку с правами администратора предусмотрены следующие специфические команды:

• для Office 2016 используется утилита Oarpmany.exe с параметром /removereleaseinpatch;
• для Office 2019 задействуется OfficeC2RClient.exe с параметром /update и указанием версии 16.0.10417.20197;
• для выпусков Office 2021 и 2024 применяется OfficeC2RClient.exe с ключом /update и уточнением значения updatetoversion=16.0.20326.20132.

Таким образом, обновление KB5002665 на текущий момент решает проблему только для MSI-дистрибутивов Excel 2016, оставляя Click-to-Run редакции без официального патча от разработчиков. Пользователям других версий или облачного Excel Online приходится полагаться на специальные режимы вставки либо идти на компромисс с безопасностью ради восстановления базового функционала редактора электронных таблиц.