Как россияне относятся к биометрии
Компания Honor представила результаты исследования, посвященного отношению жителей России к использованию биометрических технологий в смартфонах и повседневных цифровых сервисах. Несмотря на рост популярности новых методов аутентификации, традиционные пароли все еще удерживают лидерство: их для защиты смартфона используют 34,9% опрошенных.
При этом биометрические способы защиты практически сравнялись с ними по востребованности. Отпечатку пальца отдают предпочтение 33,8% респондентов, распознаванию по лицу — 21,8%. Полностью отказываются от какой-либо защиты лишь 9,6% участников опроса. Активное использование технологий подтверждают цифры: 47% опрошенных прибегают к биометрии ежедневно, а 11,9% — несколько раз в неделю.
Сценарии использования и доверие к технологиям
Основным назначением биометрии остается разблокировка мобильного устройства — так ответили 64,3% участников. В число популярных сценариев также входят вход в приложения (51,4%), подтверждение банковских транзакций (40,5%), оплата в интернет-магазинах (27%) и офлайн-покупки (20,9%). Меньший процент пользователей применяет технологию для оплаты транспорта (13,9%), доступа в офис (13,3%) или управления биометрическими замками дома (9,2%).
Главными аргументами в пользу биометрии пользователи называют удобство и экономию времени: 26% респондентов отметили, что этот способ гораздо быстрее ручного ввода кода. Около 16,3% участников ценят повышенную приватность, 15,4% используют биометрию как дополнительный рубеж защиты в связке с паролем, а 10,6% чувствуют себя увереннее при проведении финансовых операций.
Уровень доверия к технологиям распределился следующим образом: 34,8% опрошенных полностью доверяют биометрии, 28,4% выбрали вариант «скорее доверяют», нейтральную позицию заняли 20,1%, а 16,8% выразили недоверие.
Почему пользователи опасаются биометрии
Среди тех, кто относится к биометрии скептически, 33% считают пароль более простым и понятным решением. Основные страхи связаны с конфиденциальностью и безопасностью: 31,9% респондентов не хотят делиться своими данными, 31,4% опасаются, что мошенники смогут обмануть систему с помощью фото или видео, а 27,1% переживают из-за возможных технических сбоев. Около 16,4% опрошенных заявили о непонимании механизмов хранения данных, а 10,8% сталкивались с некорректной работой распознавания. При этом 47,7% скептиков готовы пересмотреть свое мнение, если получат гарантии максимально безопасного хранения биометрической информации.
Прогнозы россиян относительно будущего паролей пока осторожны. Большинство (39,1%) полагают, что пароли сохранятся как резервный вариант, а 20,8% считают, что они останутся необходимыми для доступа к критически важным сервисам. Полный отказ от паролей в пользу биометрии прогнозируют 21,7% респондентов, в то время как 18,4% сомневаются, что биометрия когда-либо станет единственным способом доступа.
