Компания Samsung официально заявила, что ей удалось установить причину возникновения неприятного красноватого оттенка на дисплеях флагманских смартфонов линейки Galaxy S26. Корейский производитель пообещал полностью устранить этот дефект с помощью выхода специального программного обновления.
Первые жалобы от пользователей на экраны с розовым или красным отливом начали поступать ещё в марте. Некоторые покупатели столкнулись с проблемой практически сразу после старта продаж устройств, причем со временем дефект становился более заметным. Известны случаи, когда розовые пятна и крупные прямоугольники в центральной части дисплея появлялись даже на выставочных образцах Samsung Galaxy S26 Ultra прямо в розничных магазинах.
В компании официально признали наличие неполадки. Представители бренда сообщили профильному изданию Engadget, что им известно о жалобах на цветовой баланс экранов у части пользователей. Подобный симптом может возникать при определенных сценариях использования — например, при продолжительном воздействии яркого света на максимальных значениях яркости, что особенно характерно для демонстрационных стендов в торговых точках.
Тем не менее производитель подчеркивает, что аппаратная часть устройств не повреждена. Сама матрица работает исправно. Поскольку речь идет исключительно о нарушении цветового баланса, а не о физическом браке комплектующих, проблему удастся решить путем стандартной программной калибровки цвета без необходимости обращаться в сервисный центр для замены экрана. Инженеры задействуют проверенные алгоритмы тонкой настройки OLED-панелей, которые помогут восстановить правильный и равномерный баланс белого по всей площади дисплея. Точные сроки релиза патча в Samsung пока не уточнили.
