Tesla оказалась на последней строчке в рейтинге репутации брендов на крупнейшем автомобильном рынке Европы — в Германии. Масштабный имиджевый кризис, случившийся за последний год, отбросил компанию далеко назад, поставив ее в один ряд с игроками, имеющими крайне сомнительную репутацию. Позиции автопроизводителя в странах Северной Европы также заметно ослабли.
Согласно отчету «Reputation&Trust 2025», подготовленному финской аналитической компанией Reputation and Trust Analytics, Tesla заняла 30-е место из 30 возможных в Германии. Ее индекс репутации составил 2,48 балла по пятибалльной шкале, что классифицируется как «очень плохо» (ниже 2,5).
Методология опроса опирается на восемь ключевых критериев, включая качество управления, финансовое состояние, уровень инноваций, корпоративную ответственность, условия труда, лидерство, а также качество взаимодействия с клиентами и продукцию.
В обычных условиях репутация крупных брендов меняется незначительно — колебания составляют десятые доли балла. Однако показатели Tesla рухнули на 0,77 пункта, опустившись со среднего уровня в 3,25 балла до критических 2,48.
Почему Tesla уступила даже компаниям с плохой репутацией
Положение Tesla становится особенно пугающим на фоне других брендов, которые традиционно воспринимаются общественностью негативно. Ее показатели оказались ниже, чем у компаний, часто подвергающихся жесткой критике.
Для сравнения: китайский маркетплейс Temu, чье имя для многих стало синонимом дешевого ширпотреба, получил 2,76 балла, а аналогичный сервис быстрой моды Shein — 2,51 балла. Немецкий ж/д оператор Deutsche Bahn, регулярно критикуемый за непунктуальность, набрал 2,68 балла. Даже пищевой гигант Nestlé, преследуемый скандалами — от использования детского труда до незаконной добычи воды и вырубки лесов, — получил оценку 2,56.
Для сравнения: компания Meta за год «просела» на 0,28 пункта на фоне негативного отношения к соцсетям и ИИ-технологиям, но удержала оценку 2,95. Падение Tesla более чем в 2,5 раза масштабнее. Это худший результат за всю историю наблюдений, которые ведутся с 2013 года.
Анализ по восьми категориям показал, что Tesla сохраняет лишь относительный успех в технологических инновациях, финансовых показателях и качестве продуктов. Наиболее плачевная ситуация наблюдается в вопросах управления, корпоративной ответственности и организации рабочих мест.
Дополнительным ударом для имиджа бренда в Германии стали сообщения о том, что Model Y признали самым ненадежным автомобилем, а 94% немцев выразили нежелание приобретать Tesla. Ситуацию усугубило сокращение 1700 рабочих мест на заводе Gigafactory в Берлине.
Падение доверия в странах Северной Европы
Негативная тенденция прослеживается не только в Германии, но и в Финляндии, Швеции, Норвегии, Дании и Эстонии. Хотя статус аутсайдера Tesla получила только в ФРГ, она занимает места в конце списка во всех этих странах.
Во всех регионах прослеживается закономерность: хорошие оценки за технологии и низкие за качество менеджмента. В Швеции, например, репутация Tesla стремительно летела вниз с пиковых 3,88 балла в 2021 году до 2,43 балла в 2025-м.
Ключевым фактором этого снижения эксперты считают затяжной конфликт Tesla с крупнейшим шведским профсоюзом. Учитывая, что компания готовится к аналогичному противостоянию в Германии, а общественные настроения в Северной Европе крайне пропрофсоюзные, репутационный ущерб выглядит закономерным. Аналогичные низкие показатели фиксируются и в США, где Tesla также уступает позициям даже таким игрокам, как Temu.
Причины репутационного краха
Очевидная связь между падением рейтингов и поведением Илона Маска становится все более явной. Участие главы Tesla в острой политической полемике — включая высказывания, которые аудитория расценивает как поддержку неонацистских идеологий и оправдание Холокоста — вызвало массовое отторжение.
Рику Руоколахти, представитель Reputation and Trust Analytics, отмечает:
Ранее Tesla привлекала покупателей как маркер «экологического лидерства». Но когда поведение основателя стало казаться безответственным, имидж бренда как символа устойчивого развития был разрушен. Это наглядный урок того, как быстро теряется репутация, опирающаяся на единственную опору.
Маск, превративший бренд в политизированный инструмент, оттолкнул значительную часть потенциальной аудитории, ориентированной на умеренные взгляды. В то время как инвесторы продолжают поддерживать Маска, эксперты задаются вопросом: не станет ли такая стратегия причиной окончательного разрушения рыночных позиций компании.
комментарии закрыты.